Overeenkomsten verlopen moeiteloos

Ja, Docusign eSignature is een geldige, wettelijk erkende én eenvoudige elektronische handtekening conform met eIDAS in Europa. Docusign biedt producten aan die voldoen aan alle standaarden van eIDAS in Europa en en het Verenigd Koninkrijk (d.w.z. eenvoudige elektronische handtekeningen, geavanceerde elektronische handtekeningen en gekwalificeerde elektronische handtekeningen). Lees hier meer over de rechtsgeldigheid van Docusign.

Intelligent Agreement Management (IAM) is een nieuwe softwarecategorie die de manier waarop organisaties hun overeenkomsten maken, uitvoeren en beheren – en de relaties die ze definiëren – radicaal verandert. Docusign IAM is een portfolio van applicaties die zijn ontwikkeld voor de specifieke behoeften van individuen, teams, bedrijfsonderdelen en industrieën. Met deze applicaties kunnen mensen hun omzet verhogen, risico's verminderen en waarde halen uit de overeenkomsten die hun organisatie runnen.

Intelligent Agreement Management-applicaties (IAM) bevatten meer functies dan eSignature-abonnementen en bieden eSignature-klanten de mogelijkheid om hun huidige mogelijkheden te upgraden en verbeteren. Met IAM kun je workflows aanpassen met modulaire mogelijkheden met Docusign Maestro. IAM stelt je in staat om ondertekende overeenkomsten centraal op te slaan, te beheren en te analyseren met Docusign Navigator, een slimme opslagplaats op basis van Docusign Artificial Intelligence (AI). IAM-applicaties omvatten IAM voor Sales en IAM voor Customer Experience. Deze toepassingen zijn gestructureerd om te voldoen aan alle behoeften van bedrijven op het gebied van overeenkomsten. De IAM Core-applicatie is beschikbaar in meerdere varianten –'Standaard', 'Professional' en 'Enterprise'– voor alle mogelijke doelgroepen. Deze zijn zo opgezet dat ze inspelen op de behoeften van alle bedrijven, ongeacht hun omvang en specialismen.

Ja, je kunt je bestaande eSignature-abonnement upgraden naar een IAM-applicatie. Neem daarvoor contact op met ons verkoopteam. Er kunnen, afhankelijk van je regio, enkele beperkingen van toepassing zijn.

Een 'envelop' is een elektronisch document dat een of meer documenten bevat die naar de Docusign eSignature-service zijn geüpload voor het verwerken van handtekeningen, en de eenheid waarmee gebruiksrechten met Docusign eSignature-abonnementen worden gemeten. Een envelop kan één of meerdere ondertekenaars bevatten. Enveloppen hebben statussen (bv. verzonden, afgeleverd, voltooid, ongeldig gemaakt) en bevatten ook informatie over de afzender en tijdsaanduidingen die de voortgang van de leveringsprocedure aangeven. Ongeacht hoeveel documenten, velden en ondertekenaars een bepaalde envelop bevat, hij telt als slechts één envelop in je eSignature-abonnement zodra hij ter ondertekening wordt verzonden.

Hoeveel enveloppen je kunt versturen, is afhankelijk van jouw verzendmethode. Enveloppen versturen via de webapp
 Met IAM Standard of Professional kun je zoveel enveloppen versturen als je wilt via de Docusign-webapplicatie of mobiele applicatie. De limieten voor IAM Starter-enveloppen zijn van toepassing op enveloppen die via de webapp en alle andere verzendmethoden worden verzonden. Bij de jaarlijkse IAM Starter-abonnementen kun je 100 enveloppen per gebruiker per jaar versturen en bij de maandelijkse IAM Starter-abonnementen kun je 10 enveloppen per gebruiker per maand versturen. Geautomatiseerde verzendingen Jaarlijkse IAM Standard- of IAM Professional-abonnementen omvatten in totaal 100 geautomatiseerde verzendingen per gebruiker per jaar via webformulieren, PowerForms, bulkverzending en enveloppen die worden verzonden met aangepaste en partner-API-integraties. Maandelijkse IAM Standard- of IAM Professional-abonnementen omvatten een maximum van 10 automatische verzendingen per gebruiker per maand. Meer informatie over welke functionaliteiten mogelijk zijn. Meer informatie over welke functionaliteiten mogelijk zijn.

Deze functionaliteit is momenteel beschikbaar in het Engels, Frans en Duits. We werken er actief aan om de functie in meer talen beschikbaar te maken. Bekijk de veelgestelde vragen over Docusign gegevensextracties op basis van AI voor meer informatie.

Ga naar Docusign Support als je wijzigingen wilt aanbrengen in je abonnement of account, zoals upgrades, facturering, downgrades en annuleringen. Lees meer over hoe je je account kunt downgraden of sluiten.

Ja, maandabonnementen worden elke maand automatisch verlengd. Jaarabonnementen worden elk jaar automatisch verlengd.

Add-ons kunnen worden aangeschaft met een abonnement of nadat je een abonnement hebt aangeschaft. Ze kunnen niet worden aangeschaft zonder een basisabonnement.

Add-ons zijn verschillend qua kosten en prijsmodellen. Alle add-ons kunnen samen met je abonnement worden aangeschaft. Voor sommige gelden periodieke kosten, terwijl andere werken met betaling naar gebruik. Als je al een abonnement hebt, kun je add-ons aanschaffen door te gaan naar je Account > Instellingen > Abonnement en facturering > Add-ons. Je kunt ook add-ons kopen tijdens het afrekenen, maar niet alle add-ons zijn daar beschikbaar.

Nee, ontvangers van je overeenkomsten hebben geen account nodig om met Docusign te ondertekenen. Je overeenkomst wordt per e-mail verzonden vanuit dse@docusign.net. Ontvangers kunnen het document bekijken, een handtekening gebruiken en het ondertekeningsproces voltooien zonder Docusign-account.

Lees meer over het beleid inzake gegevensbescherming en onze beveiligingsinspanningen.

Ja, voor de jaarabonnementen die je op Docusign.com koopt (Personale, Standaard, Business Pro, IAM Starter, IAM Standaard, IAM Professional, Real Estate Starter, Real Estate en REALTORS®) bieden we een terugbetaling binnen 30 dagen na aankoop. Voor maandelijkse abonnementen kan je je abonnement op elk moment opzeggen en wordt de volgende maand niet in rekening gebracht.^§