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Ja, Docusign eSignature ist eine gültige, rechtlich anerkannte einfache elektronische Signatur unter eIDAS in Europa. Docusign bietet Produkte an, die alle Standards von eIDAS in Europa und Großbritannien erfüllen (d. h. einfache elektronische Signaturen, fortgeschrittene elektronische Signaturen und qualifizierte elektronische Signaturen). Erfahren Sie hier mehr über die Rechtmäßigkeit von Docusign.

Intelligent Agreement Management (IAM) ist eine neue Softwarekategorie, die verändert, wie Unternehmen ihre Vereinbarungen erstellen, ihnen zustimmen und sie verwalten sowie die Beziehungen, die sie definieren. Docusign IAM ist ein Portfolio von Anwendungen, die für die spezifischen Anforderungen von Einzelpersonen, Teams, Geschäftsbereichen und Branchen entwickelt wurden. Diese Anwendungen ermöglichen es Mitarbeitenden, den Umsatz zu steigern, Risiken zu mindern und den Wert der Vereinbarungen zu erschließen, die ihr Unternehmen steuern.

Intelligent Agreement Management (IAM)-Anwendundungen beinhalten mehr Funktionen als eSignature-Pläne und bieten eSignature-Kunden die Möglichkeit, ihr aktuelles Spektrum an Eigenschaften zu aktualisieren und zu verbessern. Mit IAM können Sie Workflows mit modularen Eigenschaften mit Docusign Maestro anpassen. IAM ermöglicht Ihnen die zentrale Speicherung, Verwaltung und Analyse von signierten Vereinbarungen mit Docusign Navigator, einem intelligenten Repository, das auf Docusign Artificial Intelligence (KI) basiert. Zu den IAM-Anwendungen gehören IAM für den Vertrieb und IAM für Customer Experience, die strukturiert sind, um die Anforderungen an durchgängige Vereinbarungen für Geschäftsbereiche zu erfüllen. Die Kernanwendung von IAM verfügt über mehrere Pläne – Standard, Professional und Enterprise – die für alle Zielgruppen verfügbar und so strukturiert sind, dass sie die Anforderungen von Unternehmen aller Größen und Fachgebiete an durchgängige Vereinbarungen erfüllen.

Ja. Sie können ein Upgrade von Ihrem vorhandenen eSignature-Plan auf eine IAM-Anwendung durchführen, indem Sie sich an unser Vertriebsteam wenden. Abhängig von Ihrer Region kann es diesbezüglich Einschränkungen geben.

Ein „Umschlag“ ist ein elektronischer Datensatz, der ein oder mehrere Dokumente enthält, die in den Docusign eSignature-Dienst zur Signaturverarbeitung hochgeladen wurden, sowie die Einheit, anhand derer die Nutzungszuteilungen mit Docusign eSignature-Abonnements gemessen werden. Ein Umschlag kann einen oder mehrere Unterzeichner haben. Umschläge haben einen Status (z. B. gesendet, zugestellt, abgeschlossen, storniert) und enthalten außerdem Informationen über den Absender und Zeitstempel, die den Fortschritt des Zustellvorgangs angeben. Unabhängig von der Anzahl der Dokumente, Felder und Unterzeichner, die der jeweilige Umschlag enthält, wenn er für die Signierung versendet wird, zählt er lediglich als ein Umschlag innerhalb des Kontingents verfügbarer Umschläge in Ihrem eSignature-Abonnement.

Die Anzahl der Umschläge, die Sie versenden können, hängt von der Versandmethode ab. Umschläge werden über die Web-App gesendet
 Mit IAM Standard und Professional können Sie über die Docusign-Webanwendung und die mobile Anwendung unbegrenzt viele Umschläge versenden. Die Limits von IAM Starter gelten für Umschläge, die über die Web-App und alle anderen Versandmethoden gesendet werden. Bei IAM Starter-Jahresplänen können Sie 100 Umschläge pro Benutzer und Jahr und bei IAM Starter-Monatsplänen 10 Umschläge pro Benutzer und Monat versenden. Automatisierte Sendungen Die IAM Standard- und IAM Professional-Jahrespläne umfassen insgesamt 100 automatisierte Sendungen pro Benutzer und Jahr für Webformulare, PowerForms, Massensendungen und Umschläge, die mit benutzerdefinierten und Partner-API-Integrationen gesendet werden. Die IAM Standard- und IAM Professional-Monatspläne beinhalten ein Kontingent von bis zu 10 automatisierten Sendungen pro Benutzer und Monat. Erfahren Sie mehr über Planlimits. Erfahren Sie mehr über Planlimits

Diese Funktion ist derzeit auf Englisch, Französisch und Deutsch verfügbar. Wir arbeiten aktiv daran, sie in weiteren Sprachen verfügbar zu machen. Weitere Informationen finden Sie in den FAQ zu Docusign AI-gestützten Datenextraktionen.

Um Änderungen an Ihrem Plan oder Konto vorzunehmen, einschließlich Upgrades, Abrechnungen, Downgrades und Kündigungen, wenden Sie sich an den Docusign-Support. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Konto herabstufen oder schließen.

Ja. Monatliche Pläne verlängern sich automatisch jeden Monat und jährliche Pläne jedes Jahr.

Nein. Empfänger Ihrer Vereinbarungen brauchen kein Konto, um mit Docusign zu signieren. Ihre Vereinbarung wird per E-Mail von dse@docusign.net gesendet. Empfänger können das Dokument überprüfen, eine Signatur annehmen und das Signieren abschließen, ohne ein Docusign-Konto zu haben.

Erfahren Sie mehr über die geltenden Datenschutzrichtlinien und Sicherheitsverpflichtungen.

Ja, für auf Docusign.com erworbene Jahresabonnements (Personal, Standard, Business Pro, IAM Starter, IAM Standard, IAM Professional, Real Estate Starter, Real Estate und REALTORS®) bieten wir innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung an. Bei einem Monatsabonnement können Sie Ihr Konto jederzeit kündigen. Für den Folgemonat wird Ihnen dann keine Rechnung gestellt.^§