Plan wählen

Die Kündigung ist einfach. Um ein Abonnement zu kündigen, befolgen Sie einfach die Anleitung zum Herabstufen eines Abonnements oder zur Schließung eines Kontos. Außerdem können Sie jederzeit eine Hoch- oder Herabstufung auf ein anderes Abonnement vornehmen. Um Ihr Abonnement zu aktualisieren, befolgen Sie einfach die Anleitung zur Änderung Ihres Abonnements.

Nein. Empfänger Ihrer Dokumente brauchen kein Konto, um mit Docusign zu signieren. Ihr Dokument wird per E-Mail von dse@docusign.net versendet und Empfänger können das Dokument einsehen, eine Unterschrift annehmen und den Signiervorgang abschließen, ohne dafür ein Docusign-Konto zu benötigen.

Informationen zum Datenschutz finden Sie auf unserer Seite zum Datenschutz. Informationen zur Sicherheit finden Sie auf unserer Seite zur Sicherheit von Anhängen.

Ein „Umschlag“ ist ein elektronischer Datensatz, der ein oder mehrere Dokumente enthält, die in den Docusign eSignature-Dienst zur Signaturverarbeitung hochgeladen wurden, sowie die Einheit, anhand derer die Nutzungszuteilungen mit Docusign eSignature-Abonnements gemessen werden. Ein Umschlag kann einen oder mehrere Unterzeichner haben. Umschläge haben einen Status (z. B. gesendet, zugestellt, abgeschlossen, storniert) und enthalten außerdem Informationen über den Absender und Zeitstempel, die den Fortschritt des Zustellvorgangs angeben. Unabhängig von der Anzahl der Dokumente, Felder und Unterzeichner, die der jeweilige Umschlag enthält, wenn er für die Signierung versendet wird, zählt er lediglich als ein Umschlag innerhalb des Kontingents verfügbarer Umschläge in Ihrem eSignature-Abonnement.

Ja, Ihr Abonnement wird automatisch jeweils monatlich bei Monatsabos und jährlich bei Jahresabos verlängert, bis Sie uns mitteilen, dass Sie Ihren Plan ändern oder Ihr Konto vollständig schließen möchten.

Die Anzahl der Umschläge, die Sie zum Einholen von Signaturen versenden können, hängt von Ihrem Tarif ab.

eSignature Personal

Unser Plan „eSignature Personal“ umfasst fünf (5) Umschläge pro Monat. Sobald ein Umschlag gesendet wurde, wird er dieser Zuteilung angerechnet, egal ob der Umschlag signiert oder abgeschlossen wird. Sollten Sie mehr als fünf (5) Umschläge pro Monat benötigen, können Sie auf einen eSignature-Standard- oder Business-Pro-Plan upgraden.

eSignature Standard und Business Pro

Unsere Jahrespläne „eSignature Standard“ und „Business Pro“ beinhalten ein Umschlagkontingent von bis zu 100 Umschlägen pro Benutzer und Jahr, mit Optionen für Monatspläne, die ein Kontingent von bis zu 10 Umschlägen pro Benutzer und Monat bieten. Sobald ein Umschlag gesendet wurde, wird er dieser Zuteilung angerechnet, egal ob der Umschlag signiert oder abgeschlossen wird. Die Anzahl der unter Verwendung von PowerForms oder Massenversand zum Signieren versendeten Umschläge wird ebenfalls auf die Zuteilung angerechnet. 

Wenn Ihre Umschlagnutzung das in Ihrem Plan festgelegte Kontingent überschreitet, wird jeder darüber hinaus verwendete Umschlag als „zusätzlicher“ Umschlag betrachtet und nach dem „Pay-As-You-Go“-Prinzip abgerechnet, wobei Docusign eine feste Gebühr pro Umschlag erhebt. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie Ihren Docusign eSignature-Dienst ohne jegliche Geschäftsunterbrechung weiterhin nutzen können. Um innerhalb Ihres Abonnements das Umschlagkontingent zu erhöhen, können Sie Umschläge auf der Seite „Pläne & Abrechnung“ Ihres Kontos im Voraus erwerben. Dies ermöglicht es Ihnen, vorauszuplanen und mit dem Wachstum Ihres Unternehmens mehr zu sparen.

Aktuelle Informationen zu Ihren Optionen für die Umschlagverwaltung finden Sie hier. Docusign kann gelegentlich Werbeaktionen mit Rabatten durchführen. Entsprechende Angebote erhalten Sie per E-Mail. 

Erweiterte Abonnements

Abonnements können angepasst werden, um Ihren spezifischen Bedürfnissen zu entsprechen. Die Umschlagslimits variieren dann je nach den Bedingungen Ihres Plans. Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam.

Ja, für Abonnements mit jährlicher Abrechnung, die auf Docusign.com gekauft wurden (Persönlich, REALTORS®, Real Estate, Standard und Business Pro), bieten wir eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf an. Bei einem monatlichen Abonnement können Sie Ihr Konto jederzeit kündigen, und Ihnen wird für den Folgemonat keine Rechnung gestellt.^§