Comparar planes y precios de eSignature

Cancelar es fácil. Para cancelar un plan de precios, siga las instrucciones de disminución de categoría y cierre de cuenta. También puede subir o bajar de categoría con un plan distinto en cualquier momento. Para actualizar su plan, siga las instrucciones de cambio de plan.

No, los destinatarios de sus documentos no necesitan tener una cuenta para firmar utilizando Docusign. Su documento se enviará por correo electrónico desde dse@docusign.net y los destinatarios podrán revisar el documento, adoptar una firma y completar el proceso de firma sin tener una cuenta de Docusign.

Para obtener información sobre la protección de los datos, visite nuestra página de protección de los datos. Para obtener información sobre seguridad, visite nuestra página de anexo de seguridad.

Un “sobre” es un registro electrónico que contiene uno o más documentos cargados en el servicio de Docusign eSignature para el procesamiento de firmas, y es la unidad por la cual se miden las asignaciones de uso en los planes de Docusign eSignature. Un sobre puede tener uno o muchos firmantes. Los sobres tienen estados (por ejemplo, enviado, entregado, completado, anulado) y también contienen información sobre el remitente y marcas de tiempo que indican el progreso del procedimiento de entrega. Independientemente de cuántos documentos, campos y firmantes contenga un sobre determinado, solo se cuenta una vez para el límite de sobres de tu plan eSignature una vez que se envía para su firma.

Sí, su suscripción se renovará automáticamente cada mes, en el caso de los planes mensuales, y cada año, en el caso de los planes anuales, hasta que nos comunique que desea cambiar de plan o cancelar su cuenta.

El número de sobres que puedes enviar para su firma depende de tu plan.

eSignature Personal

Nuestro plan eSignature Personal incluye cinco (5) sobres al mes. Una vez que se envíe un sobre, contará como parte de esta asignación, ya sea que se firme/complete o no. Si necesitas más de cinco (5) sobres al mes, puedes cambiar a un plan eSignature Standard o Business Pro.

eSignature Standard y Business Pro

Nuestros planes anuales eSignature Standard y Business Pro incluyen una asignación de hasta 100 sobres por usuario al año, con opciones de planes mensuales que incluyen una asignación de hasta 10 sobres por usuario al mes. Una vez que se envíe un sobre, contará como parte de esta asignación, ya sea que se firme/complete o no. El número de sobres enviados para su firma utilizando PowerForms o el envío masivo también se contabilizarán dentro de esta asignación. 

Si el uso de sobres excede el límite de tu plan, cada sobre que rebase el límite se considerará un sobre “adicional” y se cobrará mediante el método de “pago por uso”, donde Docusign cobrará una tarifa fija por cada sobre. Esto garantiza que puedas continuar usando tu servicio de Docusign eSignature sin interrupciones en tu negocio. Para incrementar el límite de tu suscripción, puedes comprar por adelantado sobres en la página Planes y facturación de tu cuenta. De esta manera, podrás planificar con anticipación y ahorrar más a medida que tu negocio crece.

Para obtener la información más actualizada sobre las opciones de gestión de sobres, consulta aquí. Docusign puede ofrecer descuentos promocionales ocasionalmente, que se anunciarán mediante notificaciones por correo electrónico. 

Planes mejorados

Los planes pueden personalizarse para reflejar tus necesidades específicas. Por consiguiente, los límites de sobres varían según los términos de tu plan. Si tienes preguntas, comunícate con nuestro equipo de ventas.

Sí, en el caso de planes de suscripción anual adquiridos en Docusign.com (Personal, Standard y Business Pro), ofrecemos un reembolso dentro de los 30 días de la compra. En el caso de los planes de suscripción mensual, puede cancelar su cuenta en cualquier momento y no se le hará el cargo del siguiente mes.^§