Docusign

Accordi semplificati

Docusign IAM per l'esperienza cliente

Crea percorsi cliente coinvolgenti

Distingui il tuo brand, promuovi la crescita dei ricavi su larga scala e instaura relazioni durature con i clienti con processi semplificati e automatizzati e flussi di lavoro end-to-end per gli accordi.

  • Semplifica l'inserimento dei dati dei clienti con moduli web compilabili

  • Migliora ulteriormente l'esperienza cliente in Docusign App Center

  • Usa Docusign Maestro per creare flussi di lavoro

  • Verifica automaticamente l'identità del firmatario con ID Verification

  • Raccogli rapidamente le firme tramite SMS, WhatsApp ed e-mail


Sblocca (molto) più valore dai contratti con IAM

Docusign Intelligent Agreement Management (IAM) è una piattaforma assistita dall'AI che connette e ottimizza ogni fase del processo di gestione degli accordi. Con un piano IAM, puoi automatizzare i flussi di lavoro senza codice, gestire e analizzare i documenti con l'AI e connettere senza problemi i dati degli accordi tra i sistemi.

Funzionalità IAM

Domande frequenti sui piani e prezzi di Docusign IAM

Docusign soddisfa gli standard legali europei e del Regno Unito?

Sì, Docusign eSignature è una firma elettronica semplice ed è valida e legalmente riconosciuta ai sensi dell'eIDAS nell'Unione Europea. Docusign offre prodotti che soddisfano tutti gli standard dell'eIDAS nell'Unione Europea e nel Regno Unito (ad esempio, firme elettroniche semplici, firme elettroniche avanzate e firme elettroniche qualificate). Scopri di più sulla legalità di Docusign qui.

Che cos'è l'Intelligent Agreement Management (IAM)?

Intelligent Agreement Management (IAM) è una nuova categoria di software che trasforma il modo in cui le organizzazioni creano, si impegnano e gestiscono i propri accordi e le relazioni che definiscono. Docusign IAM è un portafoglio di applicazioni creato per le esigenze specifiche di individui, team, linee di business e settori. Queste applicazioni consentono agli utenti di accelerare i ricavi, ridurre i rischi e sbloccare il valore degli accordi che gestiscono l'organizzazione.

Quali sono le differenze tra le applicazioni IAM (Intelligent Agreement Management) e i piani di eSignature?

Le applicazioni IAM (Intelligent Agreement Management) includono più funzionalità rispetto ai piani di eSignature e offrono ai clienti di eSignature l'opportunità di effettuare un upgrade e migliorare il loro attuale set di funzionalità. Con IAM, puoi personalizzare i flussi di lavoro con funzionalità modulari con Docusign Maestro. IAM consente di archiviare, gestire e analizzare centralmente gli accordi firmati con Docusign Navigator, un repository intelligente basato sull'intelligenza artificiale (AI) di Docusign. Le applicazioni IAM includono IAM for Sales e IAM for Customer Experience, strutturate per soddisfare le esigenze di accordi end-to-end per le linee di business. L'applicazione IAM Core dispone di diversi piani, Standard, Professional ed Enterprise, disponibili per tutti i tipi di pubblico, strutturati per soddisfare le esigenze di accordi end-to-end di organizzazioni di tutte le dimensioni e specialità.

Posso passare da un piano di eSignature a un'applicazione IAM?

Sì, puoi passare dal tuo piano di eSignature esistente a un'applicazione IAM contattando il nostro team di vendita. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni in base alla tua regione.

Cosa sono le "buste" e come si collegano al mio piano di abbonamento al servizio?

Una "busta" è un fascicolo elettronico che contiene uno o più documenti caricati sul servizio Docusign eSignature per l'elaborazione delle firme ed è l'unità con cui si misurano le quote di utilizzo nei piani Docusign eSignature. Una busta può avere uno o più firmatari. Le buste hanno stati (ad es., inviata, consegnata, completata, annullata) e contengono anche informazioni su mittente, data e ora che indicano lo stato di avanzamento della procedura di consegna. Indipendentemente dal numero di documenti, campi e firmatari contenuti in una busta, la busta viene conteggiata una sola volta ai fini del limite di buste del tuo piano eSignature dopo l'invio per la firma.

Quante buste posso inviare ogni mese o anno con il mio piano IAM?

Il numero di invii consentiti dipende dal metodo di invio delle buste. Buste inviate tramite web app
 Per IAM Standard o Professional, è possibile inviare buste illimitate utilizzando l'applicazione web Docusign o l'applicazione mobile. I limiti per le buste IAM Starter si applicano alle buste inviate tramite l'app web e a tutti gli altri metodi di invio. Per i piani IAM Starter annuali, puoi inviare 100 buste per utente all’anno e per i piani IAM Starter mensili, puoi inviare 10 buste per utente al mese. Invii automatici I piani annuali IAM Standard o IAM Professional includono un totale di 100 invii automatici per utente all'anno tra Moduli web, PowerForms, Invio in blocco e buste inviate con integrazioni API personalizzate di clienti e partner. I piani mensili IAM Standard o IAM Professional includono un’autorizzazione per un massimo di 10 invii per utente al mese. Scopri di più sui pacchetti per le funzionalità. Scopri di più sui pacchetti per le funzionalità.

Le estrazioni di dati basate sull'AI sono disponibili in tutte le lingue?

Questa funzione è attualmente disponibile in inglese, francese e tedesco. Stiamo lavorando attivamente per renderla disponibile in altre lingue. Per ulteriori informazioni, consulta le domande frequenti sulle estrazioni di dati basate sulla Docusign AI.

Come faccio a eseguire l'upgrade, il downgrade o disdire il piano?

Per apportare modifiche al tuo piano o account, inclusi upgrade, fatturazione, downgrade e cancellazioni, vai all'assistenza Docusign. Scopri come eseguire il downgrade o chiudere il tuo account.

Il mio abbonamento mensile/annuale si rinnoverà automaticamente?

Sì, l'abbonamento si rinnoverà automaticamente ogni mese per i piani mensili e ogni anno per i piani annuali.

Come faccio ad acquistare i componenti aggiuntivi e quanto costano?

I componenti aggiuntivi possono essere acquistati con un piano o dopo aver già acquistato un piano. Non possono essere acquistati senza un piano base.

I componenti aggiuntivi hanno costi e modelli di prezzo differenti. Tutti i componenti aggiuntivi possono essere acquistati con l'abbonamento; alcuni avranno costi ricorrenti, mentre altri funzionano secondo un modello a consumo. Se hai già un abbonamento, i componenti aggiuntivi possono essere acquistati accedendo al tuo Account > Impostazioni > Piano e fatturazione > Componenti aggiuntivi. Puoi anche acquistare componenti aggiuntivi durante il processo di pagamento, ma non tutti i componenti aggiuntivi sono disponibili in quella fase.

Tutti coloro che firmano il documento hanno bisogno di un account Docusign?

No, ai destinatari dei tuoi accordi non serve un account per firmare con Docusign. Il tuo accordo sarà inviato via e-mail da dse@docusign.net. I destinatari potranno prendere visione del documento, adottare una firma e completare il processo di firma senza disporre di un account Docusign.

Come Docusign tutela i miei dati?

Scopri di più sulle politiche di protezione dei dati e sugli impegni di sicurezza in atto.

Docusign offre una garanzia di rimborso?

Sì, per i piani di abbonamento annuale acquistati su DocuSign.com (Personale, Standard, Business Pro, IAM Starter, IAM Standard, IAM Professional, Real Estate Starter, Real Estate e REALTORS®) offriamo un rimborso entro 30 giorni dall’acquisto. Per i piani di abbonamento mensile, puoi annullare il tuo account in qualsiasi momento e non ti verrà addebitato il mese successivo.§