Kies je abonnement

Annuleren is eenvoudig. Om een abonnement te annuleren, volg je de instructies voor het downgraden van het abonnement of het opheffen van je account. Je kunt ook op elk moment upgraden of downgraden naar een ander abonnement. Volg de instructies voor het wijzigen van je abonnement om het bij te werken.

Nee, ontvangers van je documenten hebben geen account nodig om met Docusign te ondertekenen. Je document wordt per e-mail verzonden vanaf dse@docusign.net en de ontvangers kunnen het document bekijken, een handtekening overnemen en het ondertekeningsproces voltooien zonder dat zij een Docusign-account hebben.

Ga voor informatie over gegevensbescherming naar onze pagina over gegevensbescherming. Voor informatie over beveiliging, bezoek onze pagina voor beveiliging.

Een 'envelop' is een elektronisch document dat een of meer documenten bevat die naar de Docusign eSignature-service zijn geüpload voor het verwerken van handtekeningen, en de eenheid waarmee gebruiksrechten met Docusign eSignature-abonnementen worden gemeten. Een envelop kan één of meerdere ondertekenaars bevatten. Enveloppen hebben statussen (bv. verzonden, afgeleverd, voltooid, ongeldig gemaakt) en bevatten ook informatie over de afzender en tijdsaanduidingen die de voortgang van de leveringsprocedure aangeven. Ongeacht hoeveel documenten, velden en ondertekenaars een bepaalde envelop bevat, hij telt als slechts één envelop in je eSignature-abonnement zodra hij ter ondertekening wordt verzonden.

Ja, je maandabonnement wordt elke maand verlengd en je jaarabonnement elk jaar, totdat je ons laat weten dat je je abonnement wilt wijzigen of je account wilt opzeggen.

Het aantal enveloppen dat je ter ondertekening kunt versturen hangt af van je abonnementsvorm.

eSignature Personal

Ons eSignature Personal abonnement omvat vijf (5) enveloppen per maand. Zodra een envelop is verzonden, telt deze mee voor dit aantal, ongeacht of deze ondertekend of ingevuld is. Je kunt een envelop tijdens het proces bijwerken voordat het voltooid is, zonder dat dit meetelt voor het aantal binnen je abonnement. Als je meer dan vijf (5) enveloppen per maand nodig hebt, kun je upgraden naar een Standard of Business Pro abonnement dat meer enveloppen en meer flexibiliteit biedt om je abonnement op basis van je behoeften aan te passen.

eSignature Standard en Business Pro

Wij vinden dat het verzendvolume (d.w.z. het aantal enveloppen dat ter ondertekening wordt verzonden) geen beslissende factor mag zijn bij de keuze van je eSignature-provider, en we begrijpen dat je misschien niet weet hoeveel enveloppen je in het eerste jaar met Docusign ter ondertekening zult verzenden. Op basis van eerder gebruik van ons bestaande klantenbestand weten we dat 100 enveloppen per gebruiker per jaar de behoeften van de meeste klanten ruimschoots overtreft. Daarom omvatten de jaarabonnementen Standard en Business Pro een tegoed van maximaal 100 verzonden enveloppen per gebruiker per jaar. Maandelijkse abonnementen omvatten een tegoed van maximaal 10 verzonden enveloppen per gebruiker per maand.

Zodra een envelop is verzonden, telt deze mee voor dit aantal, ongeacht of deze ondertekend of ingevuld is. Je kunt een envelop tijdens het proces bijwerken voordat het voltooid is, zonder dat dit meetelt voor het aantal binnen je abonnement. Het aantal enveloppen dat met PowerForms of Bulk Send ter ondertekening wordt verstuurd, telt ook mee voor dit tegoed.

Als je meer enveloppen nodig hebt dan je abonnement toestaat, dan kun je extra enveloppen kopen door in te loggen op je account en naar het gedeelte ‘Abonnementen en facturering’ onder het tabblad ‘Instellingen’ te gaan. Daar kun je extra enveloppen kopen en direct versturen. Als je vragen hebt, kan ons salesteam je ook adviseren welk abonnement het best bij je behoeften past

Geavanceerde abonnementen

Geavanceerde abonnementen kunnen worden aangepast aan jouw specifieke behoeften. Daardoor variëren de enveloplimieten op basis van de voorwaarden van je abonnement. Als je vragen hebt, kun je contact opnemen met ons salesteam op +31 20 808 5264.

Ja, voor de jaarabonnementen die je op Docusign.com koopt (Personale, Standaard, Business Pro, IAM Starter, IAM Standaard, IAM Professional, Real Estate Starter, Real Estate en REALTORS®) bieden we een terugbetaling binnen 30 dagen na aankoop. Voor maandelijkse abonnementen kan je je abonnement op elk moment opzeggen en wordt de volgende maand niet in rekening gebracht.^§