Perguntas frequentes sobre os planos e preços da Docusign
Do I need a developer plan to develop apps using Docusign APIs?
No, you only need a free developer account. Developer accounts operate in a Docusign non-production (demo) environment. They have most enterprise features enabled by default and don’t expire. You can develop as many apps as you want with your developer account. Envelopes sent through your developer account are not valid for legal purposes. Valid envelopes can only be issued in our live production environment. You’ll need to purchase a plan that allows Docusign API access and promote your app to production through our go-live process.
How do I start developing apps?
1. Open your free developer account. 2. Check out our Get Started page. We also have Quickstart: a downloadable personalized Docusign project containing sample code for all our most common API scenarios in the programming language of your choice. This page also points you to all the concepts you need to understand so you can develop with our APIs: • Platform 101: Learn about features of the Docusign development platform. • Docusign objects: Explore the Docusign object hierarchy. • Build a Docusign integration: Create an app in your developer account and choose configuration options. • Authenticate: Learn how to issue authenticated requests to our secure API servers. • Webhooks: Discover Docusign Connect, our webhook notification service that eliminates the need for polling. • Go-live: Promote your app in our production environment. You may be interested in some of the tools we provide to help build your apps: • Quickstart lets you start coding in minutes (we give you code that works). • SDKs are offered in the most common programming languages. • Sample apps demonstrate Docusign features for common industry scenarios. • Postman collections allow you to execute requests against our APIs. • API explorer is built into our reference guides. View our tools page for more information.
How are developer plans different from standard eSignature plans?
Developer plans are specifically intended for developers and are priced based on API features as well as the volume of envelopes that can be sent through API calls. You only need a developer plan when you are ready to migrate your integration to the Docusign production environment. Our eSignature plans are designed for use with and through the Docusign web app, Docusign- built integrations, and partner-built integrations. Developer plans come with API access, and are designed for organizations that plan to send envelopes through API calls as well.
How can I monitor my envelope usage on my developer plan?
Check your account settings to find the number of envelopes you’ve sent as well as your billing details.
How can I get support?
We offer a number of options for developers: • Check out our developer center documentation for all the details of any API call you need. • We maintain an active presence on stack overflow. Docusign experts and members of the Docusign developer community are ready to answer your questions. • In our developer support FAQ, we answer many of the most commonly encountered issues in our API development. • Check out our support page to open a support case if you’re working in a developer account or have purchased a plan.
Quantos envelopes posso enviar para assinaturas por mês ou por ano?
O número de envelopes que pode enviar para assinatura depende do seu tipo de plano.
eSignature Personal O nosso plano eSignature Personal inclui cinco (5) envelopes todos os meses. Depois de um envelope ser enviado, ele contará para esta franquia quer o envelope seja ou não assinado ou preenchido. Poderá corrigir um envelope em voo antes da conclusão sem que ele conte para a franquia do plano. Se precisar de mais de cinco (5) envelopes por mês, pode atualizar para um plano Standard ou Business Pro que oferece mais envelopes e maior flexibilidade para personalizar o seu plano com base nas suas necessidades.
eSignature Standard e Business Pro Acreditamos que o volume de envio (ou seja, número de envelopes enviados para assinatura) não deve ser um fator decisivo na seleção do seu fornecedor de eSignature e entendemos que pode não saber quantos envelopes precisará de enviar para assinatura no seu primeiro ano com a Docusign. Com base no uso histórico da nossa base de clientes existente, sabemos que 100 envelopes por utilizador por ano excede em muito as necessidades da maioria dos clientes. Portanto, os planos anuais Standard e Business Pro incluem uma franquia de até 100 envelopes enviados por utilizador por ano. Os planos mensais incluem uma permissão de até 10 envelopes enviados por utilizador por mês. Depois de um envelope ser enviado, ele contará para esta franquia quer o envelope seja ou não assinado ou preenchido. Poderá corrigir um envelope em voo antes da conclusão sem que ele conte para a franquia do plano. O número de envelopes enviados para assinatura usando PowerForms também contará para esta franquia. Se precisar de mais envelopes do que o permitido no seu plano, poderá comprar envelopes adicionais iniciando sessão na sua conta e acedendo à secção Planos e Cobrança do separador Definições. Lá, pode comprar e começar a enviar envelopes adicionais imediatamente. Se tiver alguma dúvida, a nossa equipa de vendas também pode ajudar a consultar o melhor plano para satisfazer as suas necessidades.
O volume de envio está sujeito à nossa Política de Uso Razoável. Podemos impedi-lo de enviar novos envelopes se o volume de envio exceder o Uso Razoável. Se isto acontecer, entre em contacto com a nossa equipa de vendas pelo +44 203 714 4800.
All Docusign plans and offerings provide the highest levels of security, availability and compliance: Docusign is ISO 27001:2013, SSAE 16, SOC 1 type 2, and SOC 2 type 2 certified and tested internationally across the entire company and its five data centers. Docusign provides 99.99%+ availability, processing 3,000+ blob transactions/second, 3,000+ HTTP requests/second and more than 950,000 transactions/day. All plans also include full compliance with tamper-sealed documents, audit trail, certification of completion and electronic record disclosure.
A opção de reembolso em 30 dias poderá ser utilizada apenas uma vez por cliente. Ao inscrever-se num plano de subscrição da Docusign eSignature, deve concordar com os Termos e Condições e o Aviso de Privacidade para uso do serviço Docusign. Só processamos cancelamentos e reembolsos de acordo com os termos especificados nos Termos e Condições.