Escolha o seu plano

Cancelar é fácil. Para cancelar um plano de preços, siga as instruções de downgrade do plano ou encerramento da conta. Também pode fazer upgrade ou downgrade para um plano diferente a qualquer momento. Para atualizar o seu plano, siga as instruções de alteração de plano.

Não, os destinatários dos seus documentos não precisam de uma conta para assinar com Docusign. O seu documento será enviado por e-mail de dse@docusign.net e os destinatários poderão rever o documento, adotar uma assinatura e concluir o processo de assinatura sem ter uma conta Docusign.

Para obter informações sobre proteção de dados, visite a nossa página de proteção de dados. Para obter informações sobre segurança, visite a nossa página de anexos de segurança.

Um envelope é um registo eletrónico que contém um ou mais documentos carregados no serviço Docusign eSignature para processamento de assinaturas, e a unidade pela qual são medidas as permissões de uso dos planos Docusign eSignature. Um envelope pode ter um ou vários signatários. Os envelopes têm estados (por exemplo, enviado, entregue, concluído, anulado) e também contêm informações sobre o remetente e carimbos de data/hora que indicam o andamento do procedimento de entrega. Independentemente de quantos documentos, campos e signatários um determinado envelope contenha, este conta apenas uma vez para o limite de envelopes do seu plano de assinatura eletrónica, uma vez enviado para assinatura.

Sim, a sua subscrição será renovada automaticamente a cada mês para planos mensais e a cada ano para planos anuais até que nos informe que deseja alterar o seu plano ou cancelar a sua conta.

O número de envelopes que pode enviar para assinaturas depende do seu plano.

eSignature Personal

O nosso plano eSignature Personal inclui cinco (5) envelopes todos os meses. Assim que um envelope é enviado, contará para este subsídio se o Envelope estiver assinado ou preenchido. Se precisar de mais de cinco (5) envelopes por mês, pode atualizar para um plano eSignature Standard ou Business Pro.

eSignature Standard and Business Pro

Os nossos planos anuais eSignature Standard e Business Pro incluem um subsídio de até 100 envelopes por utilizador por ano, com opções para planos mensais que incluem um subsídio de até 10 envelopes por utilizador por mês. Assim que um envelope é enviado, contará para este subsídio se o Envelope estiver assinado ou preenchido. O número de envelopes enviados para assinatura usando PowerForms ou envio em massa também contará para este subsídio.

Se a utilização de envelopes exceder a sua franquia do plano, cada Envelope utilizado em excesso será considerado um envelope "adicional" e será faturado de acordo com o método "Pay-As-You-Go", onde a Docusign cobrará uma taxa fixa por envelope. Isto garante que pode continuar a usar o seu serviço Docusign eSignature sem interrupções para o seu negócio. Para aumentar a sua capacidade de subscrição, pode pré-comprar envelopes na página Planos e faturação da sua conta. Isto permite-lhe planear antecipadamente e poupar mais à medida que o seu negócio cresce.

Para as informações mais atuais sobre as suas opções de gestão de envelopes, por favor veja aqui. A Docusign pode ocasionalmente oferecer descontos promocionais, que serão comunicados por notificações por correio eletrónico. Enhanced Plans

Os planos podem ser personalizados para refletir as suas necessidades específicas. Como resultado, os limites do Envelope variam de acordo com os termos do seu plano. Se tiver dúvidas, contacte a nossa equipa de vendas

Sim, para planos de subscrição anual adquiridos em Docusign.com (Personal, Standard, Business Pro, IAM Starter, IAM Standard, IAM Professional, Real Estate Starter, Real Estate e REALTORS®), oferecemos um reembolso em até 30 dias após a compra. Para planos de subscrição mensal, pode cancelar a sua conta a qualquer momento e não será cobrado pelo próximo mês.^§