Selecciona tu plan

Docusign IAM para mejorar la experiencia del cliente

Crea experiencias de cliente únicas y memorables

Impulsa tu éxito empresarial y fortalece las relaciones con tus clientes con la automatización total de tus acuerdos.

Facilita la recopilación de datos de clientes con formularios web interactivos y fáciles de completar
Optimiza la experiencia de tus clientes utilizando Docusign App Center
Crea procesos automatizados con Docusign Maestro
Verifica la identidad de tus firmantes de forma automática con ID Verification
Obtén firmas de forma rápida y sencilla a través de SMS, WhatsApp y correo electrónico

Preguntas frecuentes sobre los planes y precios de Docusign

¿Cómo puedo ampliar, reducir o cancelar mi plan?

Para hacer cambios en tu cuenta o plan, como subir o bajar de categoría, cancelarlo o gestionar la facturación, ve al Servicio de asistencia de Docusign. Más información sobre cómo bajar de categoría o cerrar tu cuenta.

¿Todas las personas que firmen un acuerdo deben tener una cuenta de Docusign?

No, los destinatarios de tus acuerdos no necesitan tener una cuenta para firmar con Docusign. El acuerdo se enviará por correo electrónico desde dse@docusign.net. Los destinatarios podrán revisarlo, adoptar una firma y completar el proceso de firma sin tener una cuenta de Docusign.

¿Cómo protege Docusign mis datos?

Más información sobre las políticas de protección de datos y los compromisos de seguridad vigentes.

¿Se renovará mi suscripción de manera automática?

Sí, tu suscripción se renovará de manera automática cada mes, en el caso de los planes mensuales, y cada año, en el caso de los planes anuales.

¿Qué es Intelligent Agreement Management (IAM)?

Inteligent Agreement Management (IAM) es una nueva categoría de software que supone una transformación para las organizaciones a la hora de crear, aceptar y gestionar sus acuerdos y las relaciones que definen. Docusign IAM es una cartera de aplicaciones creadas para las necesidades concretas de particulares, equipos, líneas de negocio y sectores. Estas aplicaciones les facilitan las herramientas que permiten acelerar los ingresos, reducir el riesgo y obtener valor de los acuerdos que rigen la organización.

¿En qué se diferencian las aplicaciones de Intelligent Agreement Management (IAM) de los planes de eSignature?

Las aplicaciones de Intelligent Agreement Management (IAM) ofrecen más funciones que los planes de eSignature, brindando a los clientes la posibilidad de ampliar y mejorar su conjunto actual de prestaciones. Con IAM, podrás automatizar tus procesos gracias a Docusign Maestro, adaptándolos a las necesidades específicas de tu negocio. Además, IAM te permite almacenar, gestionar y analizar de forma centralizada los acuerdos firmados a través de Docusign Navigator, un repositorio inteligente potenciado por Inteligencia Artificial (IA). Las aplicaciones de IAM incluyen IAM para ventas e IAM para la experiencia del cliente, diseñadas para abordar de forma integral las necesidades de acuerdos en las distintas áreas de tu negocio. La aplicación IAM Core está disponible en varios planes (Estándar, Profesional y Empresa), adaptándose a las necesidades de organizaciones de todos los tamaños y sectores.

¿Puedo cambiar de un plan de eSignature a una aplicación de IAM?

Sí, puedes cambiar tu plan actual de eSignature a una aplicación de IAM poniéndote en contacto con nuestro equipo de ventas. Pueden existir ciertas restricciones en función de la región.

La opción de reembolso de 30 días solo se puede utilizar una vez por cliente. Al registrarse en un plan de suscripción Docusign eSignature, tiene que aceptar los Términos y condiciones y el Aviso de privacidad para el uso de los servicios de Docusign. Solo procesamos cancelaciones y reembolsos de acuerdo con los términos establecidos en los Términos y condiciones.
La función Docusign Payments solo está disponible para los clientes que compren Business Pro o planes mejorados, así como para las divisas y los países que admitan las plataformas de pago mostradas en el campo Preguntas frecuentes de Docusign Payment.