Accordi semplificati

Sì, Docusign eSignature è una firma elettronica semplice ed è valida e legalmente riconosciuta ai sensi dell'eIDAS nell'Unione Europea. Docusign offre prodotti che soddisfano tutti gli standard dell'eIDAS nell'Unione Europea e nel Regno Unito (ad esempio, firme elettroniche semplici, firme elettroniche avanzate e firme elettroniche qualificate). Scopri di più sulla legalità di Docusign qui.

Le applicazioni IAM (Intelligent Agreement Management) includono più funzionalità rispetto ai piani di eSignature e offrono ai clienti di eSignature l'opportunità di effettuare un upgrade e migliorare il loro attuale set di funzionalità. Con IAM, puoi personalizzare i flussi di lavoro con funzionalità modulari con Docusign Maestro. IAM consente di archiviare, gestire e analizzare centralmente gli accordi firmati con Docusign Navigator, un repository intelligente basato sull'intelligenza artificiale (AI) di Docusign. Le applicazioni IAM includono IAM for Sales e IAM for Customer Experience, strutturate per soddisfare le esigenze di accordi end-to-end per le linee di business. L'applicazione IAM Core dispone di diversi piani, Standard, Professional ed Enterprise, disponibili per tutti i tipi di pubblico, strutturati per soddisfare le esigenze di accordi end-to-end di organizzazioni di tutte le dimensioni e specialità.

Una "busta" è un fascicolo elettronico che contiene uno o più documenti caricati sul servizio Docusign eSignature per l'elaborazione delle firme ed è l'unità con cui si misurano le quote di utilizzo nei piani Docusign eSignature. Una busta può avere uno o più firmatari. Le buste hanno stati (ad es., inviata, consegnata, completata, annullata) e contengono anche informazioni su mittente, data e ora che indicano lo stato di avanzamento della procedura di consegna. Indipendentemente dal numero di documenti, campi e firmatari contenuti in una busta, la busta viene conteggiata una sola volta ai fini del limite di buste del tuo piano eSignature dopo l'invio per la firma.

I componenti aggiuntivi possono essere acquistati con un piano o dopo aver già acquistato un piano. Non possono essere acquistati senza un piano base.

I componenti aggiuntivi hanno costi e modelli di prezzo differenti. Tutti i componenti aggiuntivi possono essere acquistati con l'abbonamento; alcuni avranno costi ricorrenti, mentre altri funzionano secondo un modello a consumo. Se hai già un abbonamento, i componenti aggiuntivi possono essere acquistati accedendo al tuo Account > Impostazioni > Piano e fatturazione > Componenti aggiuntivi. Puoi anche acquistare componenti aggiuntivi durante il processo di pagamento, ma non tutti i componenti aggiuntivi sono disponibili in quella fase.

Il numero di buste che puoi inviare per la firma dipende dal tipo di piano.

eSignature Personal Il nostro piano eSignature Personal include cinque (5) buste ogni mese. Una volta inviata una busta, verrà conteggiata ai fini di questo limite indipendentemente dal fatto che la busta sia firmata o completata. Potrai correggere una busta in volo prima del completamento senza che venga conteggiata per il limite del piano. Se hai bisogno di più di cinque (5) buste al mese, puoi passare a un piano Standard o Business Pro che offre più buste e una maggiore flessibilità per personalizzare il piano in base alle tue esigenze.

eSignature Standard e Business Pro Riteniamo che il volume di invio (ovvero il numero di buste inviate per la firma) non debba essere un fattore decisivo nella scelta del fornitore eSignature e comprendiamo che potresti non sapere quante buste dovrai inviare per la firma il tuo primo anno con Docusign. Sulla base dell’utilizzo storico della nostra base clienti esistente, sappiamo che 100 buste per utente all’anno superano di gran lunga le esigenze della maggior parte dei clienti. Pertanto, i piani annuali Standard e Business Pro includono un limite fino a 100 buste inviate per utente all’anno. I piani mensili includono un limite fino a 10 buste inviate per utente al mese. Una volta inviata una busta, verrà conteggiata ai fini di questo limite indipendentemente dal fatto che la busta sia firmata o completata. Potrai correggere una busta in volo prima del completamento senza che venga conteggiata per il limite del piano. Anche il numero di buste inviate per la firma utilizzando PowerForms verrà conteggiato ai fini di questo limite. Se hai bisogno di più buste rispetto a quelle del tuo piano, puoi acquistarle: accedi al tuo account e vai alla sezione Piani e fatturazione della scheda Impostazioni. Potrai acquistare e iniziare a inviare immediatamente buste aggiuntive. In caso di domande, il nostro team vendite può aiutarti a trovare il piano più adatto alle tue esigenze.

Il volume di invio è soggetto alle nostre Norme sull’uso ragionevole. Potremmo impedirti di inviare nuove buste se il tuo volume di invio supera l’uso ragionevole. In tale evenienza, contatta il nostro team vendite al numero +390294750490.

Disdire è facile. Per disdire un piano tariffario, segui le istruzioni per il downgrade del piano o per la chiusura dell’account. Puoi anche eseguire l’upgrade o il downgrade a un piano diverso in qualsiasi momento. Per aggiornare il tuo piano, segui le istruzioni per modificare il piano.

Sì, l’abbonamento verrà rinnovato automaticamente ogni mese per i piani mensili e ogni anno per i piani annuali, fino a quando non ci comunicherai che desideri modificare il tuo piano o cancellare il tuo account.

No, i destinatari dei tuoi documenti non hanno bisogno di un account per firmare con Docusign. Il tuo documento verrà inviato tramite e-mail da dse@docusign.net e i destinatari potranno prendere visione del documento, adottare una firma e completare il processo di firma senza disporre di un account Docusign.

Scopri di più sulle politiche di protezione dei dati e sugli impegni di sicurezza in atto.

Sì, per i piani di abbonamento annuale acquistati su DocuSign.com (Personale, Standard, Business Pro, IAM Starter, IAM Standard, IAM Professional, Real Estate Starter, Real Estate e REALTORS®) offriamo un rimborso entro 30 giorni dall’acquisto. Per i piani di abbonamento mensile, puoi annullare il tuo account in qualsiasi momento e non ti verrà addebitato il mese successivo.^§