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Real Estate

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Forfaits immobiliers améliorés

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Conçu pour les agents immobiliers
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Expérience de signature avancée
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Gestion des équipes
Utilisateur uniqueJusqu’à 5 utilisateursPlus de 5 utilisateurs
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Flux de travail et documents simplifiés
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Conformité et personnalisation avancées
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FAQ sur les forfaits et les tarifs Docusign

Comment faire pour passer à un forfait supérieur ou inférieur, ou pour annuler mon forfait ?

Pour modifier votre forfait ou votre compte, que ce soit pour passer à un forfait supérieur ou inférieur, changer les informations de facturation ou encore procéder à une annulation, accédez à l’assistance Docusign. Découvrez  comment passer à un compte inférieur ou clôturer votre compte.

Est-ce que chaque personne signant un accord doit avoir un compte Docusign ?

Non, les destinataires de vos accords n’ont pas besoin d’avoir un compte pour signer avec Docusign. Votre accord sera envoyé par e-mail à partir de l’adresse dse@docusign.net. Les destinataires peuvent passer en revue le document, choisir une signature et compléter le processus de signature sans avoir de compte Docusign.

Comment mes données sont-elles protégées avec Docusign ?
Que sont les « enveloppes » et quel est leur rapport avec mon forfait d’abonnement aux services?

Une « enveloppe » est un document électronique contenant un ou plusieurs documents chargés vers le service Docusign eSignature pour traitement des signatures. C'est également l’unité de calcul des allocations d’utilisation dans le cadre des forfaits Docusign eSignature. Une enveloppe peut avoir un ou plusieurs signataires. Les enveloppes sont associées à des statuts (p. ex. envoyée, remise, complétée, invalidée) et contiennent également des informations sur l’expéditeur ainsi que des horodatages indiquant l’état d’avancement du processus de signature. Une enveloppe peut contenir plusieurs documents, champs et signataires. Malgré cela, elle comptera comme une seule enveloppe dans le cadre de votre forfait eSignature lorsque vous l’enverrez à vos destinataires.

Mon abonnement sera-t-il renouvelé automatiquement ?

Oui, votre abonnement sera renouvelé automatiquement tous les mois pour les forfaits mensuels ou tous les ans pour les forfaits annuels.

Combien d’enveloppes puis-je envoyer pour signature par mois ou par an ?

Le nombre d’enveloppes que vous envoyez pour signature dépend de votre type de forfait. Starter Notre forfait eSignature Personal comprend cinq (5) enveloppes par mois. Une fois qu’une enveloppe est envoyée, elle sera déduite de votre forfait (qu’elle soit signée et complétée ou non). Vous pouvez apporter des modifications à une enveloppe en cours d’envoi avant sa finalisation sans que cela ne compte comme une enveloppe supplémentaire dans le cadre de votre forfait. Forfaits avancés pour l’immobilier Les Forfaits pour l’immobilier avancés peuvent être personnalisés pour refléter vos besoins spécifiques. Par conséquent, les limites d’enveloppes varient en fonction des conditions de votre forfait. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre équipe des ventes au +33 (0) 975 181 331.

Docusign offre-t-il une garantie de remboursement ?

Oui, pour les forfaits d’abonnement annuels achetés sur Docusign.com (Particuliers, REALTORS®, Immobilier, Standard et Business Pro), nous proposons un remboursement dans les 30 jours suivant l’achat. Pour les forfaits mensuels, vous pouvez fermer votre compte à tout moment. La mensualité suivant le mois de l’annulation ne vous sera pas facturée.§

  • Si vous voulez en savoir plus sur nos solutions avancées ou si vous avez besoin de plus de cinquante utilisateurs, appelez le +33 (0) 975 181 331 pour parler avec un représentant commercial.

  • L’option d’achat sans risque avec remboursement sous 30 jours peut être utilisée une seule fois par client. Lorsque vous achetez un forfait Docusign, vous devez accepter les Conditions générales et la Politique de confidentialité pour pouvoir utiliser les forfaits du service Docusign. Les annulations et les remboursements seront traités exclusivement en conformité avec les dispositions énoncées dans ces Conditions d’utilisation.

  • La fonctionnalité Docusign Payments est disponible uniquement pour les clients et clientes ayant acheté un forfait Business Pro ou Enhanced et pour les devises et pays pris en charge par les portails de paiement indiquées dans la FAQ Docusign Payment.