Acordos simplificados

Sim, a Docusign eSignature é uma assinatura eletrónica simples, válida e legalmente reconhecida na Europa ao abrigo do regulamento eIDAS. O Docusign oferece produtos que cumprem todas as normas do regulamento eIDAS na Europa e no Reino Unido (ou seja, assinaturas eletrónicas simples, assinaturas eletrónicas avançadas e assinaturas eletrónicas qualificadas). Saiba mais sobre o enquadramento legal do Docusign aqui.

O Intelligent Agreement Management (IAM) é uma nova categoria de software que transforma a forma como as organizações criam, assumem e gerem os seus acordos, assim como as relações que estabelecem. O Docusign IAM é um portfólio de aplicações criadas para as necessidades específicas de indivíduos, equipas, áreas de negócios e indústrias. Estas aplicações permitem às pessoas acelerar as receitas, reduzir os riscos e desbloquear o valor dos acordos que gerem a sua organização.

As aplicações do Intelligent Agreement Management (IAM) incluem mais funcionalidades do que os planos eSignature e são uma oportunidade para os clientes do eSignature atualizarem e melhorarem o seu atual conjunto de capacidades. Com o IAM, pode personalizar os fluxos de trabalho com capacidades modulares com o Docusign Maestro. O IAM permite-lhe armazenar, gerir e analisar centralmente os acordos assinados com o Docusign Navigator, um repositório inteligente alimentado pela inteligência artificial (IA) do Docusign. As aplicações IAM incluem a IAM para Vendas e a IAM para a Experiência do cliente, estruturadas para satisfazer as necessidades completas de acordos em áreas de negócios. A principal aplicação IAM tem vários planos—Standard, Professional e Enterprise—disponíveis para todos os públicos e estruturados para resolver as necessidades completas de acordos em organizações de todas as dimensões e especialidades.

Sim, pode atualizar o seu plano eSignature atual para uma aplicação IAM, contactando a nossa equipa de vendas. Consoante a região, podem ser aplicadas algumas restrições.

Um envelope é um registo eletrónico que contém um ou mais documentos carregados no serviço Docusign eSignature para processamento de assinaturas, e a unidade pela qual são medidas as permissões de uso dos planos Docusign eSignature. Um envelope pode ter um ou vários signatários. Os envelopes têm estados (por exemplo, enviado, entregue, concluído, anulado) e também contêm informações sobre o remetente e carimbos de data/hora que indicam o andamento do procedimento de entrega. Independentemente de quantos documentos, campos e signatários um determinado envelope contenha, este conta apenas uma vez para o limite de envelopes do seu plano de assinatura eletrónica, uma vez enviado para assinatura.

O número de envios permitidos depende do método utilizado para enviar os envelopes. Envios de envelopes através da aplicação web
 Nos planos IAM Standard ou Professional, pode enviar envelopes ilimitados através da aplicação web ou da aplicação móvel da Docusign. Os limites de envelopes do IAM Starter aplicam-se a envelopes enviados através da aplicação web e de todos os outros métodos de envio. Para os planos anuais IAM Starter, pode enviar 100 envelopes por utilizador por ano. Para os planos mensais IAM Starter, pode enviar 10 envelopes por utilizador por mês. Envios automatizados Os planos anuais IAM Standard ou IAM Professional incluem um total de 100 envios automatizados por utilizador por ano, em Formulários Web, PowerForms, envio em massa e envelopes enviados com integrações de API personalizadas e de parceiros. Os planos mensais IAM Standard ou IAM Professional incluem uma quota de envios automatizados de até 10 envios por utilizador por mês. Saiba mais sobre os limites por funcionalidade. Saiba mais sobre os limites por funcionalidade.

Atualmente, esta funcionalidade está disponível em inglês, francês e alemão. Estamos a trabalhar ativamente para que fique disponível em mais idiomas. Consulte as Perguntas frequentes (FAQ) sobre extrações de dados com tecnologia de IA do Docusign para obter mais informações.

Para efetuar alterações ao seu plano ou conta, incluindo atualizações, faturação, mudanças para versões inferiores e cancelamentos, aceda à Assistência do Docusign. Saiba como mudar para uma versão inferior ou encerrar a sua conta.

Sim, a sua subscrição será renovada automaticamente todos os meses, no caso dos planos mensais, e todos os anos nos planos anuais.

Os suplementos podem ser adquiridos com um plano ou após a aquisição de um plano. Não podem ser adquiridos sem um plano base.

Os suplementos têm custos e modelos de preços diferentes. Todos os suplementos podem ser adquiridos com a sua subscrição; alguns terão custos recorrentes, enquanto outros funcionam num modelo de pagamento mediante a utilização. Se já tiver uma subscrição, os suplementos podem ser adquiridos ao aceder a Conta > Definições > Plano e faturação > Suplementos. Também pode comprar suplementos durante o processo de finalização da compra, mas nem todos os suplementos estão disponíveis nessa fase.

Não, os destinatários dos seus acordos não necessitam de uma conta para assinar com o Docusign. O seu acordo será enviado por e-mail a partir de dse@docusign.net. Os destinatários podem rever o documento, adotar uma assinatura e concluir o processo de assinatura sem terem uma conta Docusign.

Saiba mais sobre as políticas de proteção de dados e os compromissos de segurança em vigor.

Sim, para planos de subscrição anual adquiridos em Docusign.com (Personal, Standard, Business Pro, IAM Starter, IAM Standard, IAM Professional, Real Estate Starter, Real Estate e REALTORS®), oferecemos um reembolso em até 30 dias após a compra. Para planos de subscrição mensal, pode cancelar a sua conta a qualquer momento e não será cobrado pelo próximo mês.^§