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Für Teams, die Vereinbarungsworkflows mit einem Repository und KI verwalten.
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Für Teams, die Workflows mit End-to-End-Vereinbarungen mit Formularen, Automatisierung und KI verwalten.
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Vereinbarungen verwalten
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Docusign IAM für den Vertrieb

Optimieren Sie den Quote-to-Cash-Prozess

Transformieren Sie mit einem robusten Satz von Tools zur Optimierung Ihrer Prozesse und zur Minimierung von Risiken, wie Ihre Vertriebsorganisation Vereinbarungen erstellt, einhält und verwaltet.

  • Erstellen Sie benutzerdefinierte Verträge direkt aus Salesforce

  • Erstellen Sie personalisierte, professionelle Vereinbarungen in eSignature

  • Vereinfachen Sie die Verlängerungsverfolgung mit einem dedizierten Dashboard sowie Informationen und Erinnerungen zu Verlängerungen.

  • Sammeln Sie schnell Signaturen mit Multi-Channel-Benachrichtigungen

  • Erstellen Sie benutzerdefinierte Workflows, um Ihre Vereinbarungsprozesse zu beschleunigen – ohne Programmierungsaufwand

Docusign IAM für Customer Experience

Fesselnde Customer Journeys entwickeln

Heben Sie Ihre Marke hervor, steigern Sie das Umsatzwachstum in jeder Skalierung und bauen Sie dauerhafte Kundenbeziehungen auf – mit optimierten, automatisierten Prozessen und durchgängigen Vereinbarungsworkflows.

  • Optimieren Sie die Eingabe von Kundendaten mit ausfüllbaren Webformularen

  • Unterstützen Sie das Kundenerlebnis im Docusign App Center

  • Verwenden Sie Docusign Maestro, um Workflows zu entwickeln

  • Verifizieren Sie die Identität von Unterzeichnern automatisch mit ID Verification

  • Sammeln Sie Signaturen schnell per SMS, WhatsApp und E-Mail

FAQ zu Abonnements und Preisen von Docusign

Was ist Intelligent Agreement Management (IAM)?

Intelligent Agreement Management (IAM) ist eine neue Softwarekategorie, die verändert, wie Unternehmen ihre Vereinbarungen erstellen, ihnen zustimmen und sie verwalten sowie die Beziehungen, die sie definieren. Docusign IAM ist ein Portfolio von Anwendungen, die für die spezifischen Anforderungen von Einzelpersonen, Teams, Geschäftsbereichen und Branchen entwickelt wurden. Diese Anwendungen ermöglichen es Mitarbeitenden, den Umsatz zu steigern, Risiken zu mindern und den Wert der Vereinbarungen zu erschließen, die ihr Unternehmen steuern.

Wie unterscheiden sich Intelligent Agreement Management (IAM)-Anwendungen von eSignature-Plänen?

Intelligent Agreement Management (IAM)-Anwendundungen beinhalten mehr Funktionen als eSignature-Pläne und bieten eSignature-Kunden die Möglichkeit, ihr aktuelles Spektrum an Eigenschaften zu aktualisieren und zu verbessern. Mit IAM können Sie Workflows mit modularen Eigenschaften mit Docusign Maestro anpassen. IAM ermöglicht Ihnen die zentrale Speicherung, Verwaltung und Analyse von signierten Vereinbarungen mit Docusign Navigator, einem intelligenten Repository, das auf Docusign Artificial Intelligence (KI) basiert. Zu den IAM-Anwendungen gehören IAM für den Vertrieb und IAM für Customer Experience, die strukturiert sind, um die Anforderungen an durchgängige Vereinbarungen für Geschäftsbereiche zu erfüllen. Die Kernanwendung von IAM verfügt über mehrere Pläne – Standard, Professional und Enterprise – die für alle Zielgruppen verfügbar und so strukturiert sind, dass sie die Anforderungen von Unternehmen aller Größen und Fachgebiete an durchgängige Vereinbarungen erfüllen.

Kann ich von einem eSignature-Plan zu einer IAM-Anwendung wechseln?

Ja. Sie können ein Upgrade von Ihrem vorhandenen eSignature-Plan auf eine IAM-Anwendung durchführen, indem Sie sich an unser Vertriebsteam wenden. Abhängig von Ihrer Region kann es diesbezüglich Einschränkungen geben.

Was sind „Umschläge“ und was haben sie mit meinem Service-Abonnement zu tun?

Ein „Umschlag“ ist ein elektronischer Datensatz, der ein oder mehrere Dokumente enthält, die in den Docusign eSignature-Dienst zur Signaturverarbeitung hochgeladen wurden, sowie die Einheit, anhand derer die Nutzungszuteilungen mit Docusign eSignature-Abonnements gemessen werden. Ein Umschlag kann einen oder mehrere Unterzeichner haben. Umschläge haben einen Status (z. B. gesendet, zugestellt, abgeschlossen, storniert) und enthalten außerdem Informationen über den Absender und Zeitstempel, die den Fortschritt des Zustellvorgangs angeben. Unabhängig von der Anzahl der Dokumente, Felder und Unterzeichner, die der jeweilige Umschlag enthält, wenn er für die Signierung versendet wird, zählt er lediglich als ein Umschlag innerhalb des Kontingents verfügbarer Umschläge in Ihrem eSignature-Abonnement.

Wie viele Umschläge kann ich mit meinem IAM-Plan pro Monat oder Jahr versenden?

Die Anzahl der Umschläge, die Sie versenden können, hängt von der Versandmethode ab. Umschläge werden über die Web-App gesendet
 Mit IAM Standard und Professional können Sie über die Docusign-Webanwendung und die mobile Anwendung unbegrenzt viele Umschläge versenden. Die Limits von IAM Starter gelten für Umschläge, die über die Web-App und alle anderen Versandmethoden gesendet werden. Bei IAM Starter-Jahresplänen können Sie 100 Umschläge pro Benutzer und Jahr und bei IAM Starter-Monatsplänen 10 Umschläge pro Benutzer und Monat versenden. Automatisierte Sendungen Die IAM Standard- und IAM Professional-Jahrespläne umfassen insgesamt 100 automatisierte Sendungen pro Benutzer und Jahr für Webformulare, PowerForms, Massensendungen und Umschläge, die mit benutzerdefinierten und Partner-API-Integrationen gesendet werden. Die IAM Standard- und IAM Professional-Monatspläne beinhalten ein Kontingent von bis zu 10 automatisierten Sendungen pro Benutzer und Monat. Erfahren Sie mehr über Planlimits. Erfahren Sie mehr über Planlimits

Sind KI-gestützte Datenextraktionen in jeder Sprache verfügbar?

Diese Funktion ist derzeit in Englisch, Französisch und Deutsch verfügbar. Wir arbeiten aktiv daran, sie in weiteren Sprachen verfügbar zu machen. Weitere Informationen finden Sie in den FAQs zu Docusign AI-gestützten Datenextraktionen.

Wie kann ich meinen Plan hochstufen, herabstufen oder kündigen?

Um Änderungen an Ihrem Plan oder Konto vorzunehmen, einschließlich Upgrades, Abrechnungen, Downgrades und Kündigungen, wenden Sie sich an den Docusign-Support. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Konto herabstufen oder schließen.

Verlängert sich mein Abonnement automatisch?

Ja. Monatliche Pläne verlängern sich automatisch jeden Monat und jährliche Pläne jedes Jahr.

Brauchen alle Personen, die eine Vereinbarung signieren, ein Docusign-Konto?

Nein. Empfänger Ihrer Vereinbarungen brauchen kein Konto, um mit Docusign zu signieren. Ihre Vereinbarung wird per E-Mail von dse@docusign.net gesendet. Empfänger können das Dokument überprüfen, eine Signatur annehmen und das Signieren abschließen, ohne ein Docusign-Konto zu haben.

Wie schützt Docusign meine Daten?

Erfahren Sie mehr über die geltenden Datenschutzrichtlinien und Sicherheitsverpflichtungen.

Bietet Docusign eine Geld-zurück-Garantie?

Ja, für Abonnements mit jährlicher Abrechnung, die auf Docusign.com gekauft wurden (Personal, REALTORS®, Real Estate, Standard und Business Pro), bieten wir eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf an. Bei einem monatlichen Abonnement können Sie Ihr Konto jederzeit kündigen, und Ihnen wird für den Folgemonat keine Rechnung gestellt.§

  • Wenn Sie mehr über Advanced Solutions erfahren möchten oder mehr als 50 Benutzer benötigen, rufen Sie +49 80072 41748 an, um mit einem Vertriebsspezialisten zu sprechen.

  • Die risikofreie 30-Tage-Rückerstattungsoption kann nur einmal pro Kunde genutzt werden. Wenn Sie sich für ein Docusign eSignature Abonnement anmelden, müssen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung für die Nutzung von Docusign-Diensten zustimmen. Wir können Stornierungen und Rückerstattungen ausschließlich gemäß den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen abwickeln.

  • Die Funktion „Docusign Payments“ ist nur für Kunden verfügbar, die Business Pro oder erweiterte Abonnements kaufen, und für die Währungen und Länder, die von den Zahlungsgateways unterstützt werden, die in den FAQ zu Docusign Payments-Feld aufgelistet sind.