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FAQ sur les forfaits et les tarifs Docusign

Ai‑je besoin d’un forfait pour développeur pour développer des applications à l’aide des API Docusign?

Non, il vous suffit d’avoir un compte développeur gratuit. Les comptes développeurs fonctionnent dans un environnement non productif (de démonstration) de Docusign. Ils sont dotés de la plupart des fonctionnalités d'entreprise activées par défaut, et n’ont pas de date d’expiration. Vous pouvez développer autant d'applications que vous le souhaitez avec votre compte développeur.

Les enveloppes envoyées via votre compte développeur ne sont pas valides à des fins légales. Les enveloppes valides ne peuvent être émises que dans notre environnement de production en direct. Vous devrez souscrire un forfait qui permet l'accès aux API Docusign et mettre votre application en production via notre processus de lancement.

Comment puis‑je commencer à développer des applications?

1. Ouvrez votre compte développeur gratuit. 2. Consultez notre page de démarrage. Nous proposons également un kit de démarrage rapide : un projet personnalisé Docusign téléchargeable contenant du code d'exemple pour tous nos scénarios API les plus courants dans le langage de programmation de votre choix.

Cette page vous indique également tous les concepts que vous devez comprendre pour développer avec nos API :

Plateforme 101 : Découvrez les fonctionnalités de la plateforme de développement Docusign. • Objets Docusign : Découvrez la hiérarchie des objets Docusign. • Construire une intégration Docusign : Créez une application dans votre compte développeur et choisissez les options de configuration. .• Authentification : Apprenez comment effectuer des requêtes authentifiées auprès de nos serveurs API sécurisés. • Webhooks : Découvrez Docusign Connect, notre service de notification webhook qui élimine la nécessité du polling. • Mise en service : Promouvez votre application dans notre environnement de production.

Vous pourriez être intéressé par certains des outils que nous fournissons pour vous aider à créer vos applications :

• Le kit de démarrage rapide vous permet de commencer à coder en quelques minutes (nous vous fournissons un code qui fonctionne). • Les SDK sont disponibles dans les langages de programmation les plus courants. • Les applications d'exemple démontrent les fonctionnalités de Docusign pour les scénarios courants de l'industrie. • Les collections Postman vous permettent d'exécuter des requêtes contre nos API. • L'explorateur d'API est intégré à nos guides de référence.

Consultez notre page d'outils pour plus d'informations.

En quoi les forfaits pour développeur sont‑ils différents des forfaits eSignature standards?

Les forfaits développeur sont spécialement conçus pour les développeurs et sont tarifés en fonction des fonctionnalités API ainsi que du volume d'enveloppes pouvant être envoyées via des appels API. Vous n'avez besoin d'un forfait développeur que lorsque vous êtes prêt à migrer votre intégration vers l'environnement de production Docusign.

Nos forfaits eSignature sont conçus pour une utilisation via notre application web et n'incluent pas d'accès API. Les forfaits améliorés incluent un accès API. Ceux-ci sont destinés aux organisations qui prévoient d'envoyer des enveloppes via notre application web et des appels API.

Comment puis‑je surveiller l’utilisation des enveloppes dans le forfait pour développeur?

Consultez les paramètres de votre compte pour connaître le nombre d'enveloppes que vous avez envoyées ainsi que les détails de facturation.

Comment obtenir du soutien?

Nous proposons plusieurs options d'assistance pour les développeurs :

• Consultez la documentation de notre Centre développeurs pour tous les détails de chaque appel API dont vous avez besoin. • Nous sommes activement présents sur Stack Overflow. Les experts de Docusign et les membres de la communauté des développeurs Docusign sont prêts à répondre à vos questions. • Dans notre FAQ d'assistance aux développeurs, nous répondons à bon nombre des problèmes les plus courants rencontrés lors du développement d'API. • Consultez notre page de support pour ouvrir un cas d'assistance si vous travaillez dans un compte développeur ou avez souscrit un forfait.

  • Toutes les offres ou forfaits Docusign assurent les plus hauts niveaux de sécurité, de disponibilité et de conformité : Docusign est certifié ISO 27001:2013 et SSAE 16, SOC 1 type 2, and SOC 2 type 2 et testé à l'échelle internationale, à travers toute l'enterprise et ses cinq data-centers. Docusign offre plus de 99,99% de disponibilité, traite plus de 3 000 transactions blob par seconde, 3 000 requêtes HTTP par seconde, et plus de 950 000 transactions / jour. Tous les plans comprennent également une conformité totale avec les documents avec cachet d'inviolabilité, le suivi de traçabilité, le certificat de réalisation et la divulgation relative aux dossiers électroniques.

  • L’option de remboursement sous 30 jours ne peut être utilisée qu’une fois par client. Lorsque vous vous abonnez à un forfait eSignature de Docusign, vous devez accepter les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité avant d’utiliser les services de Docusign. Nous ne pouvons traiter les annulations et les remboursements que conformément aux modalités décrites dans les conditions d’utilisation.