Choisissez votre forfait

Pour modifier votre forfait ou votre compte, y compris les mises à niveau, la facturation, le déclassement ou la résiliation, consultez le Centre d’assistance de Docusign. Découvrez comment déclasser ou fermer votre compte.

Non, les destinataires de vos documents n’ont pas besoin de compte pour signer avec Docusign. Votre accord sera envoyé par courriel à partir de l’adresse dse@docusign.net. Les destinataires peuvent examiner le document, créer une signature et mener à bien le processus de signature sans détenir de compte Docusign.

Apprenez-en davantage sur nos politiques de protection des données et nos engagements en matière de sécurité.

Une « enveloppe » est un dossier électronique contenant un ou plusieurs documents téléversés vers le service Docusign eSignature pour le traitement de la signature, et l’unité utilisée pour mesurer le nombre d’enveloppes allouées dans les forfaits Docusign eSignature. Une enveloppe peut avoir un ou plusieurs signataires. Les enveloppes présentent des états (p. ex. : envoyée, reçue, remplie, annulée) et contiennent aussi des informations à propos de l’expéditeur et des horodatages indiquant la progression de la livraison. Peu importe le nombre de documents, de champs et de signataires que contient une enveloppe, son envoi ne compte qu’une seule fois dans le quota d’enveloppes de votre forfait de signatures électroniques.

Oui, votre abonnement se renouvelle automatiquement tous les mois si vous avez opté pour un forfait mensuel, et tous les ans s’il s’agit d’un forfait annuel.

Le nombre d’enveloppes que vous pouvez envoyer pour signature dépend du forfait auquel vous avez souscrit. Débutant Notre forfait eSignature Personnel inclut cinq (5) enveloppes par mois. Une fois qu’une enveloppe est envoyée, elle sera décomptée du quota autorisé, que l’enveloppe soit ou non signée ou remplie. Vous pourrez corriger une enveloppe en cours d’envoi avant qu’elle ne soit remplie, sans qu’elle ne soit déduite du quota du forfait. Forfaits immobiliers améliorés Les forfaits immobiliers améliorés peuvent être personnalisés afin de les adapter à vos besoins spécifiques. Par conséquent, les limites d’enveloppes dépendent des conditions de votre forfait. Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec notre équipe commerciale au 877.720.2040.

Oui, pour les forfaits annuels achetés sur Docusign.com (Personnel, REALTORS®, immobilier, Standard et Business Pro), nous offrons le remboursement dans les 30 jours suivant l’achat. Pour les forfaits mensuels, vous pouvez supprimer votre compte n’importe quand, et vous ne serez pas débité le mois suivant.^§